歡迎免費索取    「顧客資料庫行銷36招數位學習光碟 

 

     行銷業務人員在日常工作中常遇到的一些難題,諸如準顧客太少、沒有建立客戶資料庫來經營客戶、沒有建立網路媒體、沒有數位化工作,為此,我們開發一個協助行銷業務人員運用資訊工具來協助推展業務的課程「顧客資料庫行銷36招」。

    如果你想藉由網路與資訊科技來協助推展業績,標準化、電腦化與網路化是三個重要程序,「顧客資料庫行銷系統」可以提供你一個解決方案。

◎15個理由與好處,邀請您來體驗「顧客資料庫行銷36招」

1. 顧客是我們極重要的資產,您需要一個「單一、標準、整合的顧客資料庫」來有效整理成交顧客與準顧客名單。
2. 您可以透過「一對一顧客書信」、「一對一郵寄標籤」,持續與顧客、準顧客互動。
3. 運用我們提供的「商品目錄網站」,將您所有產品與服務放到網路上,提供顧客查詢,即時更新又可減少DM印刷。
4. 建立您的「專業知性部落格」作為您的報社與電視台,一個人向全世界發出聲音,擴大知名度與能見度。
5. 將「商品目錄網站」與「部落格」資訊,編輯成為電子報,運用「一對一顧客e-mail」,週而復始對顧客傳遞價值與溝通。
6. 挑選一些新產品或特價商品放到「露天拍賣網站」,增加網路曝光度,又可測試社會大眾對於產品與價格的接受度。
7. 透過「類別設定」與「全文檢索」快速搜尋出目標客戶名單,進行商業訊息發送。
8. 親友與顧客的生日、紀念日連動至行事曆,從此再也不會漏掉親友與顧客的重要日子,適時安排慶祝活動感情更麻吉!
9. 透過資料庫上傳至簡訊平台,3分鐘內發出數百封的商業簡訊通知。
10. 整理資料庫名單,搭配電話線,輕輕鬆鬆運用電腦傳真文件。
11. 將業務行程規劃建立在excel工作底稿,匯入行事曆後,輕鬆排定未來業務行程,將時間做最佳配置。
12. 透過非常服務經營顧客忠誠度,有效管理「客戶待辦事項」使命必達,將能贏得顧客心。
13. 提供一套「eSales業務情報網站軟體」,安裝在NoteBook電腦,隨時記錄顧客往來資訊與銷售知識庫。
14. 透過顧客資料庫與PDA手機同步,不必再抄寫你的聯絡資料,輕鬆行動工作!
15. 學會「顧客資料庫行銷36招」相關方法後,接著便是「紀律與決心」,keep walking 必有所收獲。

顧客資料庫行銷36招」 摘要內容

前言   架構      
01 所有業務活動滿足終極目標   02 培養更好顧客關係的四大階段   03 不斷與顧客接觸  
04 電腦改變了行銷   05 設定目標市場   06 潛在客戶名單收集  
07 建立單一標準整合之顧客資料庫   08 客戶資料庫的用途   09 從資料庫獲取的利益  
10 改善準顧客名單的四種方法   11 顧客資料庫-基本資料   12 利用excel登打名片資料  
13 匯入顧客資料庫   14 顧客背景資料   15 顧客類別編定  
16 依類別檢視顧客資料   17 顧客清冊   18 全文檢索  
19 一對一顧客信件列印   20 一對一顧客郵寄標籤列印   21 一對一顧客e-mail  
22 顧客生日,紀念日連動至行事曆   23 顧客資料備份匯出資料   24 商業訊息簡訊發送  
25 商業訊息傳真發送   26 建立部落格   27 編輯電子報  
28 發行電子報   29 業務行程安排   30 利用行事曆建立後續追蹤系統  
31 客戶待辦事項   32 運用PDA 行動工作   33 HoKong商品目錄網站  
34 Ruten 露天拍賣網站   35 業務情報網站系統   36 紀律與決心  

建立部落格

61 為什麼要建立部落格   62 部落格提供全球對話機會      
71 部落格- 登入部落格管理頁面   72 部落格- (Blog基本設定)   73 部落格- (網頁樣式設定)  
74 部落格- (設定文章分類)   75 部落格- (發表新文章)   76 部落格- (編輯已發表文章)  
77 部落格- (首頁插入欄位)          

資料庫行銷策略概念

V01 客戶的需求   V02 資料庫與網站能做什麼?   V03 資料庫的內容  
V04 爭取正確的客戶   V05 建立客戶區隔   V06 計算顧客終身價值  
V07 客戶的購買動機   V08 資料庫行銷如何解決客戶問題   V09 黃金級客戶  
V10 游離客戶   V11 RFM分析   V12 客戶溝通  

歡迎免費索取「數位學習光碟」, e-mail shiehrm@ms24.hinet.net 註明 姓名、 電話、 地址, 3日內郵寄至府,

 歡迎來電洽詢  0955-077-858  謝先生